|
Préambule
Nous vous proposons à la vente des produits numériques dont les caractéristiques et
tarifs sont indiqués.
L'Internaute est tenu(e), préalablement à toute commande, de prendre
connaissance de l'ensemble de ces informations ainsi que des présentes Conditions Générales de vente.
Définitions
Dans la suite des présentes, les termes utilisés ont l'acception
suivante :
- " Contrat à distance " : tout Contrat de vente de produits numériques intervenant entre Mme Mandessi Bell et l'Internaute dans le cadre d'un système de vente à distance organisé qui, pour ce Contrat, utilise exclusivement le réseau internet jusqu'à la conclusion du Contrat, y compris la conclusion du Contrat elle-même ;
- " bon de commande " : le formulaire indiquant les caractéristiques du/des produit(s) commandé(s) par l'Internaute et qui doit être signé de lui/d'elle par un clic sur le bouton "Achetez maintenant" (paiement sécurisé Paypal) pour l'engager si il/elle paie en ligne;
- " commande " : l'acte par lequel l'Internaute s'engage à acheter l'ouvrage.
Article 1. Objet du Contrat
Le présent Contrat est un Contrat à distance ayant pour objet
de définir les droits et obligations des parties dans le cadre
de la vente des produits proposés sur le site.
Article 2. Documents contractuels
Le présent Contrat intègre les documents contractuels suivants
présentés par ordre hiérarchique décroissant en ce qui concerne
leur valeur juridique :
-
les présentes Conditions générales,
-
le Bon de commande utilisé par l'Internaute.
Article 3. Prise de commande
3.1. Les commandes s'effectuent en utilisant les boutons de commande en ligne.
3.2. Tout Bouton de commande en ligne (bouton "Achetez maintenant") cliqué par l'Internaute constitue une acceptation irrévocable des présentes conditions de vente.
Article 4. Délais de livraison
Les commandes sont exécutées quasi-immédiatement après la procédure de commande.
Article 5. Livraison
En cas de paiement en ligne, la livraison ou l'accès en ligne aux produits commandés intervient quasi-immédiatement, à l'issue de la procédure de commande :
. par téléchargement du/des fichier(s) électronique(s) en ligne ou accès en ligne des ressources numériques,
- par envoi de fichier(s) électronique(s) à l'adresse/aux adresses électronique(s) de livraison indiquée(s) où il est/ils sont téléchargé(s) en cas de commande pour cadeaux à offrir.
En cas de paiement autre qu'en ligne, la livraison ou l'accès en ligne aux produits commandés ne peut intervenir qu'après vérification de l'effectivité du paiement, par envoi de fichier(s) électronique(s) à l'adresse/aux adresses électronique(s) de livraison indiquée(s).
Article 6. Garantie
6.1. Nos produits résultent de la mise en œuvre de procédures de traitement et de gestion rigoureux. Notre garantie concerne :
- la conformité des produits proposés à leur description,
- les délais de livraison ou de mise à disposition en ligne.
6.2. Notre responsabilité ne peut être engagée en ce qui concerne le non-respect des délais en cas de survenance d'événements indépendants de notre volonté (notamment force majeure).
6.3. En cas de crash ou de problème survenu dans le disque dur de l'ordinateur de l'acheteur ou du bénéficiaire de la commande, un exemplaire du produit peut lui être à nouveau adressé à sa demande, sur présentation des références de la vente intervenue et après vérification desdites références dans nos archives.
Article 7. Prix
7.1. Quelle que soit la devise indiquée lors de la présentation des produits, leur prix peur être payé en toute autre monnaie au cours équivalent.
7.2. Les offres spéciales sont des packages correspondant à un certain nombre d'unités. Le prix doit en être payé comme tel.
Article 8. Modalités de paiement
8.1. L'Internaute est tenu(e) de régler sa commande comptant en choisissant la méthode de paiement lui convenant (pour en savoir plus, cliquez ici).
8.2. Une facture est envoyée au moment de la livraison en cas de règlement autre que en ligne.
Article 9. Utilisation des produits
Sauf cas particulier indiqué, les produits sont livrés pour un usage personnel du bénéficiaire de la commande, sauf pour les packs business. Ils doivent être téléchargés et utilisés sur votre ordinateur habituel de travail. Ils ne peuvent être reproduits, copiés, vendus, revendus ou exploités dans un but commercial ni faire l'objet de commercialisation de quelque manière que ce soit, notamment en site internet ou autrement sans l'autorisation de l'auteur. Toute utilisation à d'autres fins que celle mentionnée ci-dessus donnera lieu à des poursuites judiciaires.
Article 10. Informations nominatives
Les informations nominatives demandées à l'Internaute sont nécessaires
au traitement de la commande et seront exclusivement utilisées
à cette fin. Elles pourront, le cas échéant, être communiquées
au partenaire contractuels gérant l'Espace
de paiement sécurisé par carte (Paypal) .
Article 11. Signature électronique
Le clic de l'internaute sur le bouton "Achetez maintenant" (paiement sécurisé Paypal) constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur que la signature manuscrite susceptible d'être apposée sur un bon de commande classique sur support papier.
Article 12. Réclamations
Les réclamations relatives à des problèmes rencontrés lors d'une commande n'ayant pas permis de la finaliser ou celles relatives aux commandes exécutées doivent être envoyées aux deux adresses électroniques apparaissant lorsque vous mettez le curseur dessus : ici et ici, au plus tard dans les
7 (sept) jours de la livraison dans le 2ème cas.
Article 13. Cryptologie
Nous garantissons qu'en cas d'utilisation de moyens et prestations
de cryptologie pour sécuriser les transactions liées à la fourniture
de nos produits, elle interviendra dans le respect de la législation
en vigueur.
Article 14. Preuve
Les communications, commandes et paiements intervenus entre
les parties seront répertoriés dans des registres informatisés
conservés dans nos systèmes informatiques dans des conditions
raisonnables de sécurité à titre de preuve.
Article 15. Conservation
et archivage des transactions
L'archivage des bons de commande et factures liés aux transactions
intervenues sera effectué sur des supports fiables de manière
à correspondre à une copie fidèle et durable.
Article 16. Intégralité
du Contrat - Renonciation à des droits
Les présentes Conditions générales expriment l'intégralité des
obligations des parties. Le fait pour Mme Mandessi Bell de ne pas
se prévaloir d'un manquement par l'Internaute à l'une quelconque
de ses obligations au titre des présentes ne saurait être interprété
comme une renonciation à l'obligation en cause.
Article 17. Loi applicable - Compétence
juridictionnelle
17.1. Tout litige susceptible de survenir entre les parties
dans le cadre du présent Contrat fera d'abord l'objet d'une
tentative de règlement amiable, à l'initiative de la partie
la plus diligente.
17.2. En cas de persistance du désaccord entre les parties,
le litige sera tranché par les tribunaux compétents du Cameroun à Douala, qui appliqueront le Droit Ohada sur la vente.
|
|