Les réclamations relatives à la livraison des produits ou les demandes d'information en rapport avec des difficultés de commande doivent être envoyées par courrier électronique à l'adresse apparaissant lorsque le curseur de votre souris est ici, au plus tard dans les 7 (sept) jours de la livraison pour les premières.
Pour les réclamations, rappelez obligatoirement :
. vos nom et prénom (ou la raison sociale de la société),
. votre adresse électronique ,
. le(s) produit(s) livré(s)
. la date de livraison,
. l'objet de votre réclamation,
avant de donner les détails mêmes de votre réclamation.
|